Siç thotë shprehja, "çdo gjë është e vështirë në fillim", fillimi i çdo gjëje është shpesh shumë i vështirë, dhe po ashtu edhe veshjet me porosi.Me një fillim të mirë, vetë personalizimi do të jetë një sukses i madh, nëse "fillimi" nuk është i mirë, atëherë përpjekjet për të korrigjuar situatën nuk do të ndihmojnë.
Për përdoruesit e rrobave me porosi për herë të parë, ka gjithmonë shqetësime të ndryshme brenda, nëse dyqani me porosi mund t'i ndihmojë ata të kapërcejnë "ankthin" e tyre të brendshëm, do të ndihmojë gjithashtu dyqanin me porosi që t'i zhvillojë këta klientë të rinj në klientët e tyre të qëndrueshëm afatgjatë.
Nëse dyqani me porosi mund të kuptojë se çfarë shqetësimesh kanë këta klientë për herë të parë, ata mund të ofrojnë zgjidhje më të detajuara për shqetësimet e përdoruesit.
Më poshtë është një përzgjedhje e tre shqetësimeve që shpesh lindin kur konsumatorët e personalizojnë për herë të parë, për të diskutuar me ju.
Në sytë e përdoruesve, "gati për t'u veshur" është si të shikosh një pikturë, pavarësisht se sa e pasur është përbërja e ngjyrave të figurës, sa delikate të jetë peneli dhe sa ulje-ngritje të strukturës së tregimit, mund t'i marrësh të gjitha. në, dhe pastaj ngadalë mendoni për të;por veshje “me porosi”, por si të dëgjosh një pjesë muzikore, askush nuk guxon të thotë se e kupton derisa të dëgjojë fundin e këngës.
Për shumicën e përdoruesve që po i personalizojnë rrobat e tyre për herë të parë, gjëja më e vështirë për t'u kuptuar është se ata nuk mund ta dinë menjëherë nëse u pëlqen vërtet.Procesi i prodhimit të veshjeve të gatshme nuk është më i lehtë se personalizimi, por vështirësia e procesit përballohet nga kompania e projektimit, ndërsa në procesin e personalizimit, konsumatori duhet të marrë pjesë në të gjithë procesin dhe të mbajë rrezikun e bërjes gabimet.
Si klient për herë të parë, të mos dish menjëherë rezultatin është gjëja më shqetësuese dhe ankthi.A përshtatet pëlhura?A përputhen ngjyrat?A janë proporcionet e duhura?Si duket në trup?Si mund të ndihet përdoruesi menjëherë?Ky është problemi që duhet të zgjidhë dyqani me porosi.
Për shqetësime të tilla, dyqani me porosi mund të bëjë mostra klasike të pëlhurave, të sigurojë më shumë fotografi të gatshme për t'u veshur për të ndihmuar në prezantimin;matni më shumë pjesë për klientët, matin ngadalë, lërini klientët të provojnë numrin, të provojnë rroba, të flasin më shumë për nevojat e përdoruesve, të mesëm plus të provojnë produkte gjysëm të gatshme, etj., në mënyrë që klientët të mund të kryejnë një gamë të plotë të sensit tredimensional e njohurive, dhe kështu të shpërndajë përdoruesi nuk mund të di menjëherë rezultatet e shqetësimit.
Çështja e personalizimit të rrobave kërkon ende një sasi të caktuar të përmbajtjes teknike, edhe nëse disa përdorues mendojnë se kanë përshtatur rrobat për familjet e tyre më parë, nuk guxojnë të thonë se dinë shumë për personalizimin në ditët e sotme.Prandaj, në procesin e shërbimit ndaj klientëve, gjithmonë mund të dëgjojmë fjalë të tilla: "Edhe pse nuk e kuptoj, mendoj ....."
Arsyeja pse përdoruesit flasin kështu është sepse ata "nuk kanë mësuar të masin", "nuk kanë mësuar të përputhen", "nuk kanë mësuar të bëjnë rroba" dhe "nuk kanë mësuar të presin".Përkufizimi i të ashtuquajturit "të mësuarit" është shumë i ngushtë, megjithëse këta nuk e dinë, klientët ende kanë perceptimet e tyre.Nga kjo rrjedh se mosmësimi nuk i pengon përdoruesit të kuptojnë.
Kur përdoruesit blejnë rroba të gatshme, ata nuk kanë nevojë të identifikojnë ndryshimet në detaje dhe kuptimin pas tyre dhe mund të gjykojnë nëse duken mirë apo jo duke i veshur ato.Kur personalizon rrobat, nëse përdoruesi nuk e kupton domethënien pas detajeve të stilit, mund ta bëjë procesin e personalizimit shumë më pak interesant, por nëse është thjesht një kopje e shtypur, do ta bëjë personalizimin të bëhet pa shije.
Në fakt, herën e parë që zgjidhni të personalizoni përdoruesit e rrobave, nuk keni nevojë të kuptoni shumë, dyqanet me porosi nuk kanë nevojë të lexojnë nga libri, një artikull hyrjen, sa më shumë që konsumatori të kuptojë fjalët, në mënyrë të rastësishme. biseda mes konceptit të kalojë jashtë, është e pamundur të shmangësh "emrat e duhur", mjafton futja e duhur e disave, ndaj është më e lehtë të shmangësh përdoruesin sepse shqetësimet "nuk e kuptoj" dhe "zgjidh gabimin".
Veshja e rrobave dhe bërja e rrobave janë në fakt dy gjëra të ndryshme, por përdoruesit që zgjedhin të personalizojnë për herë të parë kanë veçanërisht frikë nga perversiteti, çuditshmëria dhe teprimi për shkak të mungesës së koncepteve përkatëse.Theksi i dyqanit me porosi vendoset më së miri në bërjen e rrobave me porosi që t'i përshtaten personit, me më shumë theks në efektin e veshjes, në vend që t'i përshtatet personit me rrobat.
"Të mësosh rregullat" është elementi më i rëndësishëm i rendit të parë të personalizimit, "A dukem mirë në këtë? "A më përshtatet kjo ngjyrë?" "Do ta shihni." Është për shkak të pasigurisë së "çfarë të bëni sipas rregullave" që përdoruesit janë veçanërisht të prirur ndaj ekstremeve të "kujdes" dhe "ekzagjerimit", të cilat dyqanet me porosi duhet të përpiqen t'i shmangin.
Për përdoruesit që zgjedhin të personalizojnë kostumet për herë të parë, nëse nuk kanë veshur kostume më parë, mund të provoni të rekomandoni më shumë modele klasike për t'u përshtatur dhe më pak të rekomandoni pëlhura ose stile të çuditshme për t'u përshtatur, në mënyrë që klientët të kenë gjithashtu një fazë tranzicioni graduale. përshtatje në mënyrë që përdoruesit të jenë gjithashtu më të favorshëm për të përshtatur nevojat e tyre me shërbimin përkatës të klientit.
Kompleti i parë i rrobave me porosi është shpesh faza e vendosjes së rregullave, dyqanet me porosi lejojnë klientët të krijojnë një sërë logjike të veshjes.Prezantoni procesin, duke përshkruar kryesisht vështirësitë operacionale dhe avantazhet dhe disavantazhet e proceseve të ndryshme, prezantoni pëlhurën, kryesisht duke përshkruar vetitë e ndryshme të pëlhurës, në vend që të përdorni fjalë si "nota" "nivel", "shkollë e mesme e ulët", në mënyrë që klientët krijojnë përshtypjen e gabuar të personalizimit "konsumi i tyre është mallra me cilësi të ulët dhe kështu me radhë".
Për dyqanet me porosi, gjëja më e rëndësishme është fillimi dhe fundi i shërbimit për klientët me porosi për herë të parë, mënyra e funksionimit të dyqanit me porosi është një provë dhe besimi ndërtohet hap pas hapi, për t'u shkatërruar, por shumë lehtë.
Dyqanet me porosi duhet të jenë të kujdesshme për të ruajtur një ndjenjë "besimi" me klientët në mënyrë që klientët të jenë të sigurt se paqja mendore, biseda e parë është transparente dhe rrobat e mëvonshme të thënë në të kaluarën në mënyrë që edhe nëse rrobat të kenë disa të vogla defekte, klientët janë kryesisht të pranueshëm.
Koha e postimit: Jan-03-2023
